TÉRMINOS Y CONDICIONES
- Se reservará entrada para todas las personas que vayan a realizar la visita, independientemente de la edad. Solamente estarán exentos de pago los niños de 0 a 5 años, aunque también hay que reservar entrada para ellos. En caso de duda en cuanto a la edad, se pedirá acreditación de la misma a través del DNI.
- El ticket incluye el uso de casco de seguridad, gorro higiénico desechable y entrada al Museo del Hierro de Fuente del Arco (tanto de los adultos como de los niños que están exentos de pago).
- Si precisa anular su reserva, esta anulación se solicitará a través del correo: entradas@fuentedelarco.org. Se efectuará la devolución del importe siempre que esta se realice con hasta 5 días de antelación.
- Para proceder a realizar cambios de fecha, tendrá que anular las entradas adquiridas y realizar una nueva compra en la fecha deseada. Solamente se reembolsarán las entradas anuladas si la operación se realiza con 5 días de antelación a la fecha de las mismas.
- Si un visitante o grupo de visitantes necesita atención especial por algún tipo de diversidad funcional, deberá solicitar información adicional a través del correo: entradas@fuentedelarco.org.
- Deberán presentarse a la visita 15 minutos antes de la hora establecida en el turno solicitado.
- La visita se realizará en castellano.
- Es imprescindible el uso de mascarilla durante todo el recorrido.
- Es imprescindible el uso de casco durante todo el recorrido (que se proporciona a la llegada al monumento natural).
- Atenerse a las indicaciones de monitores y personal del monumento natural.
- No está permitida la entrada de animales ajenos al monumento natural según lo establecido en el Plan Rector de Uso y Gestión del monumento.
- La visita se suspenderá en condiciones de alerta meteorológica naranja de Protección Civil o del 112, o si Salud Pública comunica cualquier incidencia. En ese caso se devolverá el importe solicitándolo a través del correo: entradas@fuentedelarco.org.